SMKN 2 JAKARTA (DKV) Intan Nurhalisyah
Selama menjalani program Praktek Kerja Lapangan (PKL) di Alfatih Cyber Solution, saya berkesempatan menjadi bagian dari tim Live Shopee. Setiap hari, aktivitas di kantor dimulai dengan briefing singkat bersama tim untuk membahas target penjualan dan strategi promosi yang akan digunakan selama sesi live.
Pada pagi hari, saya membantu mempersiapkan produk yang akan dipromosikan secara live di platform Shopee. Setiap produk harus diperiksa dengan teliti, mulai dari kualitas, harga, hingga deskripsi produk, agar sesuai dengan informasi yang akan disampaikan selama siaran berlangsung.
Setelah persiapan selesai, sesi live dimulai. Sebagai tim, kami bertanggung jawab untuk memastikan alur siaran berjalan lancar. Saya juga turut berinteraksi dengan penonton, menjawab pertanyaan terkait produk, dan memberikan informasi tambahan untuk mendorong penjualan. Selain itu, saya ikut memantau performa penjualan secara real-time dan mencatat produk-produk yang mendapatkan respon positif dari pelanggan.
Di luar jam live, saya melakukan evaluasi bersama tim untuk menganalisis hasil penjualan dan respon dari penonton. Kami juga merencanakan strategi untuk sesi live berikutnya agar lebih efektif dan menarik perhatian calon pembeli. Pengalaman ini sangat berharga karena saya belajar langsung tentang strategi pemasaran digital, interaksi dengan pelanggan, serta bagaimana menjaga kualitas pelayanan agar tetap profesional dan memuaskan.